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SERVICE CONFERENCE 2016 Ali Group


Passione, competenza e know-how per un service di valore Dal 20 al 22 settembre, nella splendida cornice della sede Carpigiani ad Anzola dell’Emilia, circondati dalle colline bolognesi e avvolti dal fascino intramontabile della storica azienda, i responsabili service e i Read more

Lusso nella piazza rossa


Dietro la facciata restaurata di uno dei più noti edifici di Mosca, è nato un nuovo hotel di lusso che porta l'esperienza Four Seasons nel cuore della città. LA RICHIESTA: CREARE UN'ESPERIENZA UNICA Noto a molti come l’edificio raffigurato nell’etichetta della Read more

BELSHAW PORTA I DONUTS OVUNQUE


Donut preparati al momento, divertimento assicurato per i vostri clienti! Belshaw-Adamatic, azienda numero uno al mondo nelle apparecchiature per la produzione di donuts, ha racchiuso tutto il suo know how nel nuovo Insider Ventless, un’innovativa macchina su ruote che permette Read more

Tavoli refrigerati


Tavoli refrigerati Polaris Supreme: completezza di gamma, soluzioni per ogni vostra esigenza di lavoro. Tutta la nuova gamma di tavoli Supreme è caratterizzata da altissime prestazioni. Realizzati completamente in acciaio inox Cr-Ni 18/10 AISI 304, i tavoli sono interamente lucidi e Read more

WILLIAMS – I NUOVI CONGELATORI A CASSETTI

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La robustezza e praticità necessarie per sopportare gli utilizzi più intensiLe nuove linee di frigoriferi Jade e di frigoriferi sottobanco Aztra di Williams introducono i congelatori a cassetti per consentire agli operatori di organizzare gli alimenti in modo più funzionale alle proprie esigenze.

news_williamsI modelli sottobanco, in particolare, rappresentano la soluzione ottimale per le cucine a vista perché possono essere collocati sotto i di piani lavoro preesistenti.
Tutti i modelli delle linee Jade e Aztra sono realizzati con rivestimento esterno in acciaio inox che garantisce la robustezza e solidità necessaria per un utilizzo molto intenso. I cassetti sono inoltre pensati per agevolare al massimo l’impugnatura e la loro dimensione ne consente l’inserimento anche nelle cucine più piccole.

All’interno degli armadi refrigerati Slimline della linea Jade è possibile inoltre inserire dei vani per riporre le teglie da gastronomia, che possono così essere prese e riposte agevolmente. I ripiani sono interamente removibili e lavabili in lavastoviglie e questo è particolarmente utile nelle gelaterie.

Il sistema di controllo CoolSmart permette di ridurre al minimo i consumi di energia grazie a funzioni come lo sbrinamento intelligente e la gestione indipendente delle ventole per l’evaporazione e la condensa. Read more


SERVICE CONFERENCE 2016 Ali Group

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service-conferencePassione, competenza e know-how per un service di valore

Dal 20 al 22 settembre, nella splendida cornice della sede Carpigiani ad Anzola dell’Emilia, circondati dalle colline bolognesi e avvolti dal fascino intramontabile della storica azienda, i responsabili service e i general manager delle principali aziende di Ali Group hanno partecipato all’annuale Service Conference organizzata da Matteo Zironi, direttore globale after-sales di Gruppo.

Giunta ormai alla sua terza edizione, la Service Conference è diventata l’appuntamento imprescindibile dei leader del post-vendita Ali per fare il punto sul tema. E’ l’occasione perfetta per condividere le best practice all’interno del Gruppo, scambiarsi idee e opinioni e costruire insieme, anno dopo anno, un futuro migliore e sempre più innovativo per il post vendita, pilastro centrale della strategia di business Ali Group. “Credo fermamente nel valore della condivisione: è uno stimolo continuo al miglioramento e crea spirito di appartenenza. In Ali abbiamo persone di talento e competenza che devono mettere al servizio di tutti non solo il know-how ma anche, e soprattutto, la loro passione per una crescita comune”, afferma Zironi.

In quest’edizione spazio anche all’innovazione con l’approfondimento sul tema caldo della ‘servitization’, una delle tendenze più importanti del settore B2B. Ne ha parlato Tim Baines, Professore della Aston Business School e massima autorità sul tema a livello internazionale. “Garantire un service eccellente non è solo un dovere ma un’opportunità irrinunciabile per un’azienda: le aspettative dei nostri clienti nei confronti del servizio post-vendita sono aumentate sensibilmente e noi dobbiamo sforzarci ogni giorno di soddisfarle pienamente”, continua Matteo Zironi. “E’ un approccio innovativo all’erogazione del service che apre una nuova era di fidelizzazione e soddisfazione del cliente. Bisogna essere proattivi. Non dobbiamo limitarci a fornire assistenza tecnica e parti di ricambio. Dobbiamo sviluppare nuove soluzioni che aiutino i nostri clienti ad ampliare il loro business, ridurre i costi di gestione e migliorare l’efficienza e la profittabilità. Le aziende Ali hanno intrapreso la via del miglioramento e tutte si stanno impegnando per diventare dei veri partner per i loro clienti”.

Premiate infine le best performance dei team di Metos Olanda e Moffat. “Sono davvero orgoglioso dei risultati eccellenti ottenuti anche quest’anno dalle aziende del Gruppo. Ma è solo l’inizio di un lungo percorso da costruire insieme, giorno dopo giorno. Sono davvero entusiasta del coinvolgimento e della passione dimostrati da tutti i partecipanti. Ci fanno sentire parte della stessa famiglia: questo è lo spirito di Gruppo che ci distingue!”, conclude Zironi.

[Fonte www.aligroup.it]


Lusso nella piazza rossa

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Dietro la facciata restaurata di uno dei più noti edifici di Mosca, è nato un nuovo hotel di lusso che porta l’esperienza Four Seasons nel cuore della città.

LA RICHIESTA: CREARE UN’ESPERIENZA UNICA

Noto a molti come l’edificio raffigurato nell’etichetta della famosa vodka Stolichnaya, l’hotel è stato voluto da Stalin nel 1935 come espressione della cultura russa. Read more


BELSHAW PORTA I DONUTS OVUNQUE

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donuts

Donut preparati al momento, divertimento assicurato per i vostri clienti!

Belshaw-Adamatic, azienda numero uno al mondo nelle apparecchiature per la produzione di donuts, ha racchiuso tutto il suo know how nel nuovo Insider Ventless, un’innovativa macchina su ruote che permette di preparare i donuts al momento, direttamente davanti ai vostri clienti, ovunque essi siano. Read more


Tavoli refrigerati

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tavoli refrigeratiTavoli refrigerati Polaris Supreme: completezza di gamma, soluzioni per ogni vostra esigenza di lavoro.
Tutta la nuova gamma di tavoli Supreme è caratterizzata da altissime prestazioni.
Realizzati completamente in acciaio inox Cr-Ni 18/10 AISI 304, i tavoli sono interamente lucidi e opportunamente arrotondati per assicurare sicurezza, igienicità e design. Read more


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